購入の流れ
エムズオートではお問合せから納車までを5つのステップで行っております。 試乗や、オプション・カスタムなどもお気軽にご相談ください。
STEP1 お問い合わせ・在庫確認
当社ホームページ在庫リスト、またはカーセンサー・Goonetなどで気になる車輌があればお気軽にお問合わせ下さい。ご希望のお車が見つからない場合、ご希望をお聞かせ頂ければ今後の入庫情報等ご提案させて頂きますのでまずはお気軽にご相談下さい。
STEP2 現車確認・試乗
現車を直接確認して頂き、もちろん試乗も可能でございます! 遠方のお客様や、忙しくてなかなか来店が難しいお客様もご安心下さい。現車が確認出来ない分納得のいくまでメールやお電話でご対応させて頂きます。また必要な箇所の画像をメール等で送ることも可能です。お気軽にお申し付け下さい。
STEP3 商談・契約
お車を納得して頂けましたら、登録に必要なお手続のご案内、お支払い方法等をお打ち合わせの上ご契約となります。(オートローンをご希望のお客様は、審査で身分証明書のご提示が必要となりますのでご持参下さい) また、カスタムをご希望される場合、オプション・カスタムをこの段階で納得のいくまでとことんお打ち合わせさせていただきオリジナリティ溢れる特別な一台をご提案させて頂きます。 さらに、ご来店が難しいお客様の場合、書類送付などで契約を交わすことも可能です。お気軽にご相談下さい。
STEP4 必要書類・お車の準備
お車を登録するにあたり必要な書類を揃えて頂きます。 印鑑証明書発効日より3ヶ月以内のもの 委任状印鑑証明書通りの実印を捺印して頂く書類となります) 自動車保管場所証明申請書管轄の警察署に申請し交付されたものが必要となります。 上記必要書類については丁寧にご説明させて頂きますのでご安心下さい。 書類準備と並行してお車の整備・カスタム等を行っていきます。 整備点検以外にも車が展示車として入ってくる際の入庫チェック票、お客様に納車する前の納車チェック票といった独自のチェック体制でお客様が安心してお車をお乗りいただける様しっかりと準備を整ていきます。
STEP5 納車
全ての準備が整のい次第、お客様とお打ち合わせにて納車日、納車場所を決めさせて頂き納車となります。基本的には店頭での納車となりますが、遠方のお客様などご来店が困難な場合には、ご自宅まで納車にお伺い致します。 また、現金でご購入のお客様は納車日までに残金をお振込み頂くか、当日直接お持ち頂きご精算させて頂き、お車の納車となります。納車の際には、初めてお車を所有する方、初めてSUVに乗られる方等も安心して頂ける様に、しっかりと丁寧にお車の説明、お手入れ方法、これからのカーライフに必要な知識をご説明させて頂きます。
Q & A
エムズオートのことでご質問される前に、このQ & Aをご覧いただければ、すばやく理解！ 購入前サービスや購入後のサービスについて解説いたします。
購入やサービスについて不安なのですが…
積載車1台・代車15台を所有しておりますので、いざという時にも迅速かつ丁寧な対応でお車のトラブルを解決いたします。また、アフターケアには万全の体制を敷いております。 24時間ロードサポートも行っておりますので安心のカーライフをお約束いたします。
SUVやRV車やカスタムカーを購入するのは初めてなのですが、カスタム車はメンテナンスが大変ですか？
各種メーカー別テスターなどの装備も充実しておりますので通常ディーラーでないと判断がつかないようなトラブルでも精通した整備士が常駐しておりますので気になることがあれば何でもお聞き下さい。 細部に渡ってチェックができる体制を整えております。
メンテナンスの適用範囲を教えてください。
実績のあるスタッフが消耗品からエンジン・足回りなど全てに渡り徹底的にメンテナンスを行います。 (消耗品にはブレーキパッド・ヘッドライトのバルブ類やオイル等も含みます)
パーツ購入など相談も受け付けていますか？
オリジナル&フィッティングにこだわったコンプリート用パーツの種類も豊富ですので、パーツ関連についてもお気軽にご相談いただけます。
ドレスアップだけしたいんですが？
もちろん問題ありません。M’s Auto Mobile ServiceならM’s Collectionオリジナルカスタムパーツでドレスアップが可能です。
